Alexa+: el nou cervell intel·ligent d’Amazon
Un anunci que marca un punt d’inflexió
Amazon ha tornat a moure les peces del tauler tecnològic amb un anunci que promet redefinir la interacció entre humans i màquines.
El febrer del 2025, la companyia va presentar oficialment Alexa+, l’evolució del seu famós assistent de veu, ara potenciat per intel·ligència artificial generativa.
El missatge va ser clar: “L’Alexa deixa de respondre per començar a pensar.”
Amb aquesta frase, Amazon va deixar entreveure que el seu objectiu va més enllà de millorar l’experiència domèstica: vol situar-se en el mateix terreny que ChatGPT, Gemini o Copilot, però amb un avantatge competitiu crucial —una base de milions de dispositius ja presents a les llars d’arreu del món.
La nova Alexa+ no es limita a executar ordres o reproduir música: entén el context, manté converses naturals i aprèn de l’usuari.
Segons l’anunci oficial de la companyia, aquesta versió incorpora un model de llenguatge propi, desenvolupat sobre la infraestructura d’Amazon Bedrock, que permet generar respostes més naturals i realitzar tasques encadenades amb autonomia.
El llançament va començar amb una fase d’accés anticipat (Early Access) disponible als Estats Units, i en qüestió de setmanes més de 100.000 usuaris ja estaven provant-ne les capacitats.
Per a l’estiu del 2025, Amazon va confirmar que el nombre superava el milió d’usuaris actius, convertint Alexa+ en el desplegament més ràpid d’una versió d’assistent en la història de la companyia.
Més que una actualització, Alexa+ és una reinvenció completa del concepte d’assistent digital, i la seva arribada marca l’inici d’una nova competència global en el terreny de la intel·ligència conversacional.
Què és Alexa+ i en què es diferencia de l’assistent tradicional
Durant anys, Alexa va ser sinònim de comoditat: encendre llums, reproduir música o llegir el butlletí meteorològic amb una simple ordre de veu.
Tanmateix, Alexa+ trenca completament amb aquest model de “pregunta i resposta”.
Amazon el presenta com un assistent amb intel·ligència artificial generativa, capaç de mantenir converses naturals, entendre el context i actuar amb autonomia.
A nivell tècnic, el canvi és profund.
Alexa+ integra un nou cervell basat en Amazon Bedrock, la infraestructura que permet a la companyia desplegar models de llenguatge propis (com Titan) combinats amb tecnologia d’aprenentatge contextual i raonament conversacional.
En altres paraules, ja no interpreta ordres: les comprèn.
Això li permet fer quelcom inèdit fins ara en un assistent domèstic:
recordar interaccions passades, identificar les preferències de l’usuari i fins i tot anticipar accions sense necessitat d’instruccions explícites.
Per exemple, pot suggerir-te ajustar la il·luminació si detecta que sempre ho fas a una hora determinada, o recomanar-te contingut segons els teus hàbits.
Una altra diferència important és en la seva manera d’interacció.
Mentre que l’Alexa original depenia d’ordres rígides (“Alexa, posa l’alarma a les set”), el nou sistema permet parlar amb naturalitat:
“Alexa, crec que demà em llevo d’hora… recorda’m llevar-me aviat i preparar cafè.”
i la IA entén la intenció, ajusta l’alarma i activa la rutina adequada sense més instruccions.
A més, Alexa+ és multimodal: pot combinar veu, text i fins i tot imatge en els dispositius amb pantalla, com els Echo Show 8, 10, 15 i 21.
Això significa que no només escolta, sinó que veu i respon visualment: pot identificar objectes, mostrar informació contextual o ensenyar com fer una recepta pas a pas.
El salt no és només tecnològic, sinó conceptual.
L’Alexa deixa de ser un assistent per convertir-se en una companya intel·ligent, una IA amb la qual es pot conversar, improvisar i aprendre.
Característiques principals i novetats més destacades de Alexa+
El salt d’Alexa a Alexa+ no és només una qüestió de programari.
Amazon ha redissenyat completament l’experiència d’ús, integrant la seva nova IA generativa per oferir una interacció més humana, més contextual i més útil.
Aquestes són les funcions que marquen la diferència:
Conversa natural i contextual
L’Alexa+ ja no depèn d’ordres específiques.
L’usuari pot parlar-li com ho faria amb una persona, amb frases naturals i sense repetir “Alexa” constantment.
La IA entén el context de les converses i recorda el que s’ha dit prèviament.
Exemple:
“Alexa, recorda’m allò d’ahir amb la Marta.”
– “És clar, vols que et recordi la reunió de dimarts o el missatge pendent?”
Aquesta comprensió contextual és possible gràcies al nou model de llenguatge integrat a Amazon Bedrock, que dota l’Alexa+ de memòria conversacional.
Memòria personalitzada i aprenentatge continu
L’Alexa+ pot recordar preferències, noms, gustos o hàbits.
Això permet personalitzar l’experiència de cada usuari sense necessitat de repetir la mateixa informació.
Per exemple, pot suggerir-te encendre la calefacció quan detecta que sempre ho fas a una hora determinada o recomanar-te una sèrie segons els teus gustos previs.
Important: Amazon assegura que els usuaris podran gestionar i eliminar la seva memòria en qualsevol moment des de l’aplicació Alexa, mantenint el control sobre la privadesa.
Execució de tasques complexes
Amb l’Alexa+ pots realitzar tasques encadenades sense passos intermedis.
Abans, havies d’activar rutines predefinides.
Ara, n’hi ha prou amb explicar-li què necessites i la IA construeix l’acció completa per si sola.
Exemple:
“Alexa, demà tindré convidats al vespre.”
— La IA ajusta la il·luminació, posa música ambiental, suggereix receptes i programa recordatoris.
Un nivell d’automatització que l’apropa més a una IA domèstica proactiva que a un simple assistent de veu.
Interacció multimodal (veu, text i imatge)
En els dispositius Echo Show, l’Alexa+ pot combinar veu amb elements visuals: mostrar gràfics, reconèixer objectes o explicar visualment una acció.
Exemple:
“Alexa, ensenya’m com es canvia un filtre de cafè.”
– Mostra un vídeo explicatiu o una seqüència de passos il·lustrada.
Això obre la porta a experiències educatives, tutorials interactius i comunicació visual personalitzada.
Reconeixement visual i adaptació per usuari
Gràcies a les càmeres integrades en alguns models, l’Alexa+ pot identificar qui està parlant i adaptar la resposta al perfil de l’usuari.
Això significa que pot oferir respostes personalitzades per a cada membre de la família: des de llistes de tasques fins a recomanacions de música o calendari.
Interacció multimodal (veu, text i imatge)
En els dispositius Echo Show, l’Alexa+ pot combinar veu amb elements visuals: mostrar gràfics, reconèixer objectes o explicar visualment una acció.
Exemple:
“Alexa, ensenya’m com es canvia un filtre de cafè.”
– Mostra un vídeo explicatiu o una seqüència de passos il·lustrada.
Això obre la porta a experiències educatives, tutorials interactius i comunicació visual personalitzada.
En conjunt, aquestes millores converteixen l’Alexa+ en un ecosistema d’assistència conversacional real, capaç de combinar IA generativa, automatització i personalització en un mateix entorn domèstic.
Disponibilitat, dispositius i preu
El llançament d’Alexa+ es va anunciar oficialment el febrer del 2025, durant l’esdeveniment anual d’Amazon dedicat a la innovació i als dispositius intel·ligents.
Des de llavors, la companyia ha iniciat un desplegament progressiu que va començar als Estats Units i s’estendrà de manera escalonada a altres països al llarg dels pròxims mesos.
Desplegament per fases
- Estats Units: fase Early Access iniciada al febrer, disponible per a un grup seleccionat d’usuaris.
- Amèrica Llatina i Europa: Amazon ha confirmat que la versió internacional es llançarà durant el 2026, començant pel Regne Unit, Alemanya i Espanya.
- Idiomes compatibles: de moment només en anglès; s’espera compatibilitat amb l’espanyol, l’alemany, el francès i l’italià en la segona fase.
Segons dades publicades per The Verge i Cinco Días, l’Alexa+ va assolir més d’1 milió d’usuaris actius durant el seu primer semestre, fet que confirma l’interès global per aquesta nova generació d’assistents intel·ligents.
Dispositius compatibles
En el seu llançament, l’Alexa+ només està disponible en alguns dispositius de la gamma Echo Show de nova generació: Echo Show 8 (3a gen), Echo Show 10 (2a gen), Echo Show 15 i Echo Show 21. Amazon ha explicat que els models més antics no seran actualitzables a l’Alexa+, a causa dels requisits de maquinari necessaris per executar el nou model d’IA generativa.
Tanmateix, els dispositius anteriors continuaran rebent suport sota l’Alexa clàssic, que coexistirà amb l’Alexa+ durant un temps.
Model de subscripció
Un dels aspectes més comentats del llançament ha estat el nou model de subscripció.
Amazon ha optat per una estratègia freemium, integrant l’Alexa+ dins de l’ecosistema d’Amazon Prime, però oferint opcions addicionals per a usuaris externs.
- Usuaris Prime: accés gratuït a l’Alexa+ sense cap cost addicional.
- Usuaris no Prime: subscripció mensual de 19,99 $ USD per accedir a totes les funcions.
- Plans futurs: Amazon estudia llançar nivells d’accés escalonats, que combinaran funcions bàsiques gratuïtes amb opcions premium (per exemple, tasques complexes o personalització avançada).
Aquest model permet a la companyia mantenir una base àmplia d’usuaris mentre monetitza les funcions més avançades.
En termes estratègics, posiciona l’Alexa+ com una plataforma d’IA domèstica amb potencial per convertir-se en un servei global, més enllà dels altaveus intel·ligents.
Limitacions actuals i primeres crítiques
Encara que el llançament de l’Alexa+ ha estat un dels moviments més ambiciosos d’Amazon dels últims anys, el seu desplegament inicial no ha estat exempt de crítiques ni de certa frustració entre els primers usuaris.
L’assistent promet una revolució basada en IA generativa, però —si més no per ara— encara és lluny del seu màxim potencial.
Funcions encara incompletes
Alguns dels avenços més esperats, com la creació autònoma de rutines complexes, la integració amb serveis de tercers o el reconeixement familiar per veu i imatge, encara no estan disponibles en la versió Early Access.
Segons mitjans com The Verge, Amazon va optar per llançar l’Alexa+ de manera parcial per recopilar dades d’ús i ajustar el model abans del desplegament massiu.
La companyia ha confirmat que aquestes funcions s’activaran de manera progressiva, però sense un calendari definitiu.
Precisió variable i el rendiment desigual
Les primeres proves de mitjans tecnològics informen d’una taxa d’encert d’entre el 30 % i el 60 % en tasques complexes.
En ordres simples —com reproduir música o controlar dispositius—, el rendiment continua sent excel·lent, però les accions encadenades i les respostes obertes encara mostren inconsistències.
Amazon assegura que està ajustant el model generatiu i que espera assolir una precisió del 90 % abans del seu desplegament internacional.
Publicitat i monetització agressiva
Una altra font de crítiques ha estat l’aparició d’anuncis a pantalla completa en alguns dispositius amb l’Alexa+.
Diversos usuaris dels Echo Show han informat de bàners o promocions que interrompen l’experiència visual, fet que ha generat debat sobre l’equilibri entre utilitat i monetització.
Mitjans com Tom’s Guide assenyalen que Amazon podria estar provant diferents formats publicitaris abans de definir la seva estratègia definitiva, incloent-hi la possibilitat de plans de pagament sense publicitat.
Privadesa i gestió de la memòria
La nova funció de memòria contextual —capaç de recordar noms, rutines o preferències— ha generat inquietud pel que fa a la privadesa.
Amazon ha respost que els usuaris poden veure, editar o eliminar les seves dades emmagatzemades en qualsevol moment des de l’aplicació Alexa, i que la informació no es comparteix amb tercers sense consentiment.
Tot i així, alguns experts en seguretat recomanen precaució, ja que un assistent amb memòria persistent implica noves responsabilitats en matèria de protecció de dades personals.
Reacció de la comunitat i dels mitjans
Malgrat les crítiques, la recepció general ha estat positiva en termes d’innovació.
Publicacions com Wired i Xataka destaquen que, tot i que el producte no està complet, marca l’inici d’una nova generació d’assistents de veu.
Els usuaris valoren especialment la fluïdesa conversacional i la sensació de naturalitat, encara que reconeixen que encara hi manca “el toc d’intel·ligència real” que Amazon promet assolir amb futures actualitzacions.
L’Alexa+ és, per ara, un projecte en construcció: revolucionari en concepte, però experimental en execució.
Tot i així, representa un pas ferm cap al futur de la interacció amb la IA a la llar, on la conversa es converteix en la nova interfície.
Què significa Alexa+ per al futur de la comunicació digital
El llançament de l’Alexa+ no és només una actualització tecnològica: és un senyal clar de cap a on es dirigeix la comunicació entre marques, usuaris i sistemes intel·ligents.
Per primera vegada, un assistent domèstic és capaç d’interpretar emocions, recordar contextos i respondre amb intenció, cosa que transforma completament la manera com interactuem amb la informació.
La veu es consolida com el canal més natural de connexió digital, i Amazon ho sap.
Mentre Google explora el seu Mode IA i OpenAI experimenta amb el ChatGPT integrat en dispositius, l’Alexa+ apunta a un model on la conversa es converteix en la interfície principal.
Això redefineix el concepte d’usabilitat: ja no es tracta de fer clic o tocar, sinó de parlar i ser entès.
La nova era del màrqueting conversacional
Per a les empreses i marques, aquesta evolució obre una oportunitat sense precedents.
L’Alexa+ pot convertir-se en un nou punt de contacte entre consumidors i serveis, impulsant un màrqueting conversacional més orgànic i personalitzat.
En un futur proper, un usuari podrà preguntar:
“Alexa, recomana’m un despatx d’advocats especialitzat en dret mercantil a Barcelona.”
I l’assistent oferirà resultats basats no només en el SEO tradicional, sinó també en l’autoritat semàntica, la confiança de marca i la qualitat del contingut.
Això significa que les empreses hauran d’optimitzar les seves estratègies de visibilitat perquè siguin compreses per aquestes IAs, no només trobades pels cercadors.
Dels clics a les converses
Amb l’Alexa+ i altres models d’IA generativa, la relació entre usuaris i marques es torna més fluida i més natural.
Les cerques deixen de ser transaccionals i passen a ser experiències conversacionals.
Cada interacció es converteix en una oportunitat per generar connexió i confiança, valors que el SEO tradicional no podia mesurar amb tanta precisió.
Un canvi també per als creadors i desenvolupadors
L’arribada de l’Alexa+ implica també un repte tècnic.
Les interfícies de veu, els continguts auditius i els entorns interactius requeriran una nova arquitectura de la informació, dissenyada per ser entesa per models d’IA generativa.
A Xarxalia ho veiem com un pas natural: la web, el SEO i el desenvolupament han d’evolucionar cap a un entorn més accessible, més conversacional i més humà.
Una oportunitat per repensar la comunicació
En definitiva, l’Alexa+ representa l’inici d’una etapa on la intel·ligència artificial no substitueix el llenguatge humà, sinó que l’amplifica.
Les marques que aprenguin a comunicar-se amb autenticitat —tant amb les persones com amb les màquines que les representen— seran les que aconseguiran destacar en aquesta nova era d’interacció.
La nova veu de la intel·ligència
L’Alexa+ és molt més que una actualització de programari: és un manifest tecnològic.
Amazon no només ha presentat una versió més avançada del seu assistent, sinó que ha introduït un nou paradigma en la relació entre humans i intel·ligència artificial.
Amb aquesta evolució, la veu deixa de ser una eina de control per convertir-se en un mitjà de connexió i comprensió.
Per primera vegada, un assistent domèstic pot entendre matisos, recordar experiències i generar respostes que semblen provenir d’una conversa real.
I això ho canvia tot: la manera com busquem, ens informem i ens comuniquem amb la tecnologia.
Però aquest avenç també ens recorda una cosa essencial: la intel·ligència artificial només té sentit si es posa al servei de les persones.
Per això, a Xarxalia seguim de prop cada innovació —no per deixar-nos enlluernar per la novetat, sinó per entendre com pot millorar la manera en què les marques comuniquen, els usuaris experimenten i les idees prenen vida.
El futur de la comunicació digital ja no es troba en els clics, sinó en les converses.
I mentre la intel·ligència artificial aprèn a parlar amb nosaltres, nosaltres hem d’aprendre a fer-ho amb ella.
A Xarxalia treballem perquè aquesta conversa sigui humana, coherent i estratègica, integrant tecnologies com la IA generativa perquè les marques no només s’adaptin al canvi, sinó que liderin el seu propi discurs digital.
Perquè la nova veu de la intel·ligència ja sona… i és més a prop del que et penses.