Hablemos de tu proyecto

Una persona del equipo de Xarxalia lee la solicitud y te contesta para concretar una primera conversación sobre el proceso, los sistemas implicados y el resultado que buscas. Si el proyecto sigue adelante, el primer paso es el Discovery, en el que se fijan el alcance y la duración. Si el problema encaja mejor en MIA, el producto de empleados digitales de Xarxalia, te lo diremos.

No. En el formulario de contacto de Xarxalia el presupuesto orientativo es opcional y puedes responder que aún no lo sabes; si lo indicas, sirve para preparar la primera conversación. Xarxalia trabaja de dos formas: MIA, el producto de empleados digitales, cubre funciones concretas en empresas de cualquier tamaño, y la IA a medida es para organizaciones que necesitan repensar un proceso completo, conectar varios sistemas o desarrollar una herramienta nueva. En un proyecto a medida, el alcance y la duración se fijan en el Discovery.

Sí. Antes de firmar, Xarxalia envía sin compromiso el contrato de encargado del tratamiento, la política de seguridad, la política de IA responsable, la política de retención de datos, el acuerdo de nivel de servicio y el registro de subencargados. Marca en el formulario los que necesites y te los hacemos llegar. En Tecnología y confianza se explica qué contiene cada documento.

Sí. Cuando Xarxalia trata datos de los clientes de tu empresa, actúa como encargada del tratamiento y lo formaliza en un contrato de encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD. El contrato detalla las finalidades, la duración, las medidas de seguridad, los subencargados, las transferencias y la supresión o devolución de los datos al terminar la relación. Puedes pedirlo antes de firmar.

Sí. Xarxalia no hace pasar una máquina por una persona en ningún canal: cuando contesta un empleado digital de MIA, se le dice al cliente. Lo exige la ley desde agosto de 2026, y el cliente confía más cuando lo sabe.

No, si la organización no lo decide. La IA de Xarxalia se queda con el trabajo repetitivo y el equipo puede atender a más clientes y hacerlo mejor, que es lo que hace crecer el negocio. Las decisiones las siguen tomando las personas.